Råd och stödsamtal till vårdnadshavare
Den här tjänsten kräver inloggningAtt vara förälder är inte alltid lätt, och ibland kan man behöva stöd.
Då kan det vara bra att veta att hjälp och stöd finns genom att komma på samtal hos oss. Vi erbjuder familjesamtal, föräldrasamtal, enskilda samtal - både för dig som förälder, barn eller ungdom 0-20 år.
Barnet behöver vara folkbokfört i Svedala kommun för du eller ni ska kunna ta del av våra samtal. Det krävs inget biståndsbeslut hos socialtjänsten för samtalen. Samtalen är kostnadsfria och journalförs inte. Vi lämnar inte ut dina uppgifter utan tillåtelse. Vi har dock anmälningsplikt.
Du kan komma på samtal om du har frågor som rör ditt föräldraskap och/eller olika svårigheter som:
- Starka känslor, som ilska eller frustration
- Bråk, tjat och konflikter i hemmet
- Oro för hur någon i familjen mår
- Regler och rutiner - eller när vuxna tycker olika eller inte är överens
- Stress eller känslan av att inte räcka till
- Förändringar i familjekonstellationen eller andra livssvårigheter
Samtalen sker på Långgatan 46, Svedala i våra lokaler. På plats träffar ni antigen en familjebehandlare eller socialrådgivare. Vi arbetar med stöd utifrån aktuell forskning och är utbildade socialarbetare.
Vi kan erbjuda ett första samtal digitalt via Teams. Vill ni komma på fler samtal träffas vi fysiskt. För att boka det första samtalet digitalt se tider i e-tjänstens kalender. Vid fysiska samtal går det inte att boka in tid i e-tjänstens kalender, utan klicka dig då vidare i e-tjänsten så ringer vi upp dig för att boka in ett samtal som passar er tidsmässigt (vi arbetar mellan kl. 08:00-17:00).
Vi erbjuder samtal på engelska eller med tolk ifall behovet finns.
Om du saknar BankID eller har skyddade personuppgifter är du välkommen att kontakta oss för att få hjälp att boka in ert samtal. Du kan även mejla oss på familjeteamet@svedala.se alternativt ringa oss 0733-73 14 52 vid frågor eller vid bokning av samtal.
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Personnummer
- Telefonnummer
- Mobilnummer
Ändamålet med behandlingen
Vid handläggningen av ditt ärende registreras och behandlas de personuppgifter som framgår av informationen ovan. Behandlingen sker i det ärendehanteringssystem som verksamheten använder för handläggning av ditt ärende.
Rättslig grund för behandlingen
- Den registrerade har lämnat sitt samtycke
- En arbetsuppgift av allmänt intresse ska kunna utföras
Lagringstid
1 år
Övrigt om lagringstid
Läs mer om behandling av personuppgifter under Personuppgifter i menyn ovan.
Lämna klagomål på personuppgiftshantering
Klagomål rörande personuppgiftshanteringen i tjänsten kan lämnas till Integritetsskyddsmyndigheten. Besök Integritetsskyddsmyndighetens hemsida (https://www.imy.se) för mer information om hur du lämnar klagomål.
Personuppgiftsansvarig
Socialnämnden
registrator.sn@svedala.se
Familjeteamet
familjeteamet@svedala.se
0733-73 14 52