Råd och stödsamtal till vårdnadshavare
Den här tjänsten kräver inloggningDet är inte alltid enkelt att vara förälder och ibland kan man behöva stöd.
Föräldrar/vårdnadshavare med barn i åldern 0 - 20 år kan vända sig till kommunens socialrådgivare och/eller familjebehandlare för råd- och stödsamtal. Samtalen kan ske i olika konstellationer, med eller utan barn. Det krävs inget biståndsbeslut hos socialtjänsten för samtalen. Samtalen är kostnadsfria och journalförs inte. Vi lämnar inte ut dina uppgifter utan tillåtelse. Vi har dock anmälningsplikt.
Du kan komma på samtal om du har frågor som rör ditt föräldraskap och/eller olika svårigheter som:
- Konflikter och bråk
- Gränssättning/vägledning
- Relations- och kommunikationssvårigheter
- Andra livssvårigheter
Samtalen sker på Gjuterigatan 2, Svedala (familjeteamets lokaler) alternativt på Långgatan 46, Svedala (familjecentralens lokaler).
Vi kan erbjuda ett första samtal digitalt via teams. Vill ni komma på fler samtal träffas vi fysiskt. För att boka det första samtalet digitalt se tider i e-tjänstens kalender. Vid fysiska samtal går det inte att boka in tid i e-tjänstens kalender.
Vi erbjuder samtal på engelska eller med tolk ifall behovet finns. Vi arbetar mellan kl. 08:00-17:00.
Om du saknar BankID eller har skyddade personuppgifter är du välkommen att kontakta oss för att få hjälp att boka in ert samtal. Du kan även mejla oss på familjeteamet@svedala.se alternativt ringa oss 0733-73 14 52 vid frågor eller vid bokning av samtal.
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Personnummer
- Telefonnummer
- Mobilnummer
Ändamålet med behandlingen
Vid handläggningen av ditt ärende registreras och behandlas de personuppgifter som framgår av informationen ovan. Behandlingen sker i det ärendehanteringssystem som verksamheten använder för handläggning av ditt ärende.
Rättslig grund för behandlingen
- Den registrerade har lämnat sitt samtycke
- En arbetsuppgift av allmänt intresse ska kunna utföras
Lagringstid
1 år
Övrigt om lagringstid
Läs mer om behandling av personuppgifter under Personuppgifter i menyn ovan.
Lämna klagomål på personuppgiftshantering
Klagomål rörande personuppgiftshanteringen i tjänsten kan lämnas till Integritetsskyddsmyndigheten. Besök Integritetsskyddsmyndighetens hemsida (https://www.imy.se) för mer information om hur du lämnar klagomål.
Personuppgiftsansvarig
Socialnämnden
registrator.sn@svedala.se
Familjeteamet
familjeteamet@svedala.se
0733-73 14 52